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Hp & Compaq: Problemas de fábrica
19/03/2009
Mis Archivos, notebook 
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Hace unos días que mi notebook tuvo el problema de pantalla que no encendía y no hacia nada….
Bueno actualmente me encuentro sin Notebook y estoy trabajando en el pc de la familia pero gracias a la ayuda de Needish, donde publique un Need relacionado a mi notebook fue donde me ayudaron algunas personas.
Me he enterado que un gran listado de modelos HP / Compaq tiene este problema de que muere la pantalla y también pueden ser otro componente. Para la suerte de muchos este error viene de fabrica por lo cual HP responde por ello
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Esta semana llame a HP y me pidieron una serie de datos como Nombre, dirección, teléfonos, Num. Serie del notebook, etc. Un técnico por el otro lado de la línea te va guiando y haciendo unas pruebas para descartar los errores, finalizada la conversación te dice que “eres parte de los notebooks Malos” y que recibirás el soporte correspondiente .
Durante el día me llamaron y ya mañana debo ir a dejar mi notebook a chile express para que sea envíado a HP
En conclusión ….
Si su notebook es HP Compaq y tiene fallas de pantalla, tarjeta inalámbrica, no conecta el cargador, etc. Llamen a HP por que el arreglo es gratis
.Utilidades:
Teléfono HP Chile 800-360-999
Links de Información
Soporte HP
Foro Powers
LA SOLUCION!!!!!
Si tu notebook es un HP dv-xxxx,Compaq Presario de la serie f500, f700, v2000, v3000, v6000, v9000, TIENE REPARACION. El problema de tu notebook es el chipset de video que hay que resoldar, pues todos estos modelos tiene problemas en la disipacion del calor del chip, la solucion del problema es resoldar este chipset, y modificar el sistema de refrigeracion del equipo, para que no se recaliente, esto se logra actualizando la bios o conectando el sistema de refrigeracion de forma de que el ventilador no dejara de refrigerar al chipset, evitando que se produsca nuevamente el cortocircuito.
los primeros sintomas son; la falla del dispositivo wireless (wifi) el que desaparece de la lista de dispositivos, luego viene el problema del video, prende todo menos la pantalla (luces, unidad optica, indicadores de carga, disco duro etc), estas fallan radican en un solo problema el chipset Nvidia en corto antes mencionado.
Reparo tu notebook, si te interesa salir de este problema.
1 año de garantia
Erwin Jonathan Kroll P.
Tecnico en Hardware
CEL:09-79513358
E-MAIL:ekrolls@gmail.com
MSN: ekrolls@hotmail.com
tengo una hp compac presario cq50-225la, pierde espacio el disco duro al apagar y prender de nuevo la notebook. si alguien puede ayudar
[...] La solución para este problema, la pueden ver en este post, click acá Tags: compaq, hp, problemas de [...]
tengo el mismo problema con mi notebook, no enciende la pantalla pero necesito un numero o un lugar fisico para comunicarme, aparentemente el problema es de fabrica,estoy en la plata, la lleve a un par de casas pero nadie puede solucionar mi problema,si alguien tiene alguna direccion o un telefono se los voy a agradecer.
hola, tengo una pregunta, tube el mismo problema que la pantalla no prende y solo los botones, el problema es que lo amnde a arreglar a hp y despues de 2 semanas volvió a morir, que debo hacer ???, si alguien sabe como arrelarlo porfavor ya no confio en hp compaq ya que el famoso arreglo fue una mie…, al igual que su famosa garantia que se extiende hasta 2 años, si alguien tiene alguna respuesta, algun arreglo confiable porfavor comunicarse conmigo sr_manuel2@hotmail.com
saludos
Hola tengo un notebook hp primero me fallo la coneccion a internet a travez de wifi, luego al prenderlo falla la pantalla osea tirita la imagen se va desintegrando y muere la imagen pero las luces de vol, etc siguen encendidas y tiene un año y medio mas o menos. Finalmente el 27 06 la pantalla no enciende esta muerta, pero despues de unos intentos la pantalla prende media tiritona y aveces se logra estavilizar pero siempre los probremas son en la partida del computadir muy pocas veces entre medio de su uso
SERA PROBLEMA DE LA FABRICA Y SI LO ES A DONDE DEVO CONTACTARME PARA Q ME LO ARREGLEN???
nunca le a pasado nada no se ah golpeado, caido nada por el estilo .
Gracias por tomarce el tiempo de leer y si tiene alguna respuesta se lo agradeceria mucho
BUENOS TARDES SOY DE CALI COLOMBIA Y TENGO EL MISMO PROBLEMA, PERO EL ERROR MIO DESARME Y PORTATIL TODO
ALGUIEN ME PUEDE COLABORAR COMO LO REPARO GRACIAS
la respuesta que me dieron era que paso un año y no tiene garantia
no puede ser por que lo estoy pagando y me quedan ocho cuotas mas por favor necesito ayuda.
Comprada hace un año, con todos los ultimos drivers, solo cambie el sistema operativo a XP y segun la gente de HP mi notebook no admite ese sistema!!por eso desde la bios te lo setean para que no puedas cambiarlo!! increible!!!
despues la pantalla … empezo de la noche a la mañana a titilar algunas barras !!! un quilombo que no se arregla y siempre te dan vueltas, lo peor es que la bateria te dura 10 minutos
NO COMPREN HP CQ40-505LA NO COMPREN HP
Exactamente eso me ocurrió a mi con la diferencia que se extendió a la tarjeta madre, todo lo causa un algoritmo, puedes repararla, y Dios quiera que jamás se quede sin el disco duro, el Led no enciende, solo el de carga y el de batería, el HD parece que no lo tuviera, porque no lo reconoce, lo que trae como resultado “la muerte de tu laptop, notebook etc.”
Lo malo es que si te ponen nuevamente el repuesto, del mismo tipo, volvera a fallar, hasta que te des cuenta que no ha valido la pena el repararla.
Para Susana Garcia, la verdad que los de Hp no solucionan estos problemas, siempre se salen con la suya, pueden reparar tu máquina pero de igual forma, se volverá a morir. Ese es el defecto que traen de fábrica, me paso a mí, a mi hermano y ahora leo que hay muchas más personas. Lo que Hp debió haber hecho era recoger todas estás máquinas defectuosas y darte otra, ese es nuestro derecho, nadie compra algo tan caro para desecharlo al poco tiempo. Consejo: No compren nunca más una pc, laopto, notebook porque perderas tu dinero.
Sinceramente, estás notebook no tiene reparación, creanme yo tengo tantos años en esté tipo de negocio y aunque te la reparen, que en su mayoría es pagado y no gratis, vuelve a Morirse a los pocos meses. El que dice que jamás le ha sucedido esto, será porque la enciende alguna media hora diaría.
yo tengo un problemon que me parece que nadie tiene y menos solucion si la saben me dicen : prendo la compaq nx 6115 enciende el ventilador del micro junto con las luces de encendido bateria … pero prende y apaga 14 veces el ventilador del micro conjuntamente como que intenta encender la pantalla . despues concluye que queda encendida la maquina y la pantallani noticia por donde espiezo a desarmar AYUDENME LA NECESITO!!!!
tengo una Compaq Presario CQ40 lo apague normal y al dia siguiente prendia solo las luces de cargadory de encendido y a quedado con pantalla negra recordando tambien tiempo atras se quedo en pantalla blanca colgado se soluciono quitando la bateria luego la puse y encendio y trabajo nornal
Creo que muchos tenemos malas experiencias con HP. Mi portátil Compaq CQ40-324LA también tiene problemas con la pantalla, y en menos de un año, y ya he conocido varias personas que han tenido problemas similares con la misma marca de computadora. En casi 20 años de tener computadoras nunca había tenido una que fallara tan rápido. Es más, tengo una Dell más vieja y no tiene esos problemas. Mi hermana compró una HP y ya no le sirve. Por eso, es mejor no comprar HP ni Compaq.
hace un mes que mi notebook no enciende la pantalla al tenerlo en posicion normal pero al abrirlo hasta atras si se enciende, alguien sabe que pueda tener, espero sus respuestas gracias, mi equipo en un compaq presario CQ50-103LA.
Lo mejor es lo que yo hice: No volver a comprar ni Compaq ni HP, y comprar una Dell.
A mí me pasa con mi notebook Dell. La pantalla pestañea y luego se pone negra, a pesar de que sigue funcionando. Después trato de reiniciar varias veces, y no vuelve…hasta que de repente resulta.
Ximena, ¿desde hace cuánto tiempo tienes la Dell?
Mi HP falló desde antes del año… y garantía, se hicieron los locos hasta que pasó el año entonces no quisieron hacer valer la garantía…
Acá estoy con la note de mi hermano una compaq cq40-505LA y en el marguen inferior tira unas lineas, supongo que es lo mismo que ustedes, así que mejor la use hasta que muera del todo y se compre otra no? Es tirar la plata llevarla a reparar?
En mi opinión las mejores son Lenovo Thinkpad o Dell
tengo una laptop compaq 610 y de repente la pantalla dejo de verse clara se puso como roja o morada e igual conecte otro monitor y lo muestra bien.soy de Nicaragua
la maldicion de compaq y/o hp….dos años 4 meses duro mi notebook y muriooo….problema recurrente en esta marca, un dia comun prendes tu notebook este no reacciona te das cuenta que la pantallla se puso negra y muriooooooo…..
terror y crei que mi compaq era la mejor , de estar usandola de golpe sa apago ,no encendio mas ,que puede ser.gracias
quien me puede ayudar igual que a muchos a mi notebook funciona todo normal pero la pantalla se apago y no prendió mas
tengo el mismo problema con mi note compaqcQ56 duro una año y ahi esta, enciende luces de bloq mayus, encendido, tecla de wifi y pantalla queda negra nada mas……… ya nose q hacer porq la necesito alguien sabe q le pasa???
El problemas de mi hp compaq 2230s es que no trabaja con la fuente de carga, solo con la batería y esta no esta buena. Alguien me puede aconsejar q hacer
asi mismo derrempente se me apago lan pantalla en si el caso mio es que al fondo si se ve apenas oscuro la pantalla pero no sale ytodo funciona vie conecto a un monitor y puedo usarla hasta el wifi trabaja normal lo unico es la pantalla me dicen que sea el flex de la pantalla es cierto esto o que podia ser