Hace unos días que mi notebook tuvo el problema de pantalla que no encendía y no hacia nada….
Bueno actualmente me encuentro sin Notebook y estoy trabajando en el pc de la familia pero gracias a la ayuda de Needish, donde publique un Need relacionado a mi notebook fue donde me ayudaron algunas personas.
Me he enterado que un gran listado de modelos HP / Compaq tiene este problema de que muere la pantalla y también pueden ser otro componente. Para la suerte de muchos este error viene de fabrica por lo cual HP responde por ello :).
Esta semana llame a HP y me pidieron una serie de datos como Nombre, dirección, teléfonos, Num. Serie del notebook, etc. Un técnico por el otro lado de la línea te va guiando y haciendo unas pruebas para descartar los errores, finalizada la conversación te dice que “eres parte de los notebooks Malos” y que recibirás el soporte correspondiente 
.
Durante el día me llamaron y ya mañana debo ir a dejar mi notebook a chile express para que sea envíado a HP 
En conclusión ….
Si su notebook es HP Compaq y tiene fallas de pantalla, tarjeta inalámbrica, no conecta el cargador, etc. Llamen a HP por que el arreglo es gratis :).
Utilidades:
Teléfono HP Chile 800-360-999
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7 respuestas para “Hp & Compaq: Problemas de fábrica”
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erwin
March 26th, 2009 a las 10:38 am
LA SOLUCION!!!!!
Si tu notebook es un HP dv-xxxx,Compaq Presario de la serie f500, f700, v2000, v3000, v6000, v9000, TIENE REPARACION. El problema de tu notebook es el chipset de video que hay que resoldar, pues todos estos modelos tiene problemas en la disipacion del calor del chip, la solucion del problema es resoldar este chipset, y modificar el sistema de refrigeracion del equipo, para que no se recaliente, esto se logra actualizando la bios o conectando el sistema de refrigeracion de forma de que el ventilador no dejara de refrigerar al chipset, evitando que se produsca nuevamente el cortocircuito.
los primeros sintomas son; la falla del dispositivo wireless (wifi) el que desaparece de la lista de dispositivos, luego viene el problema del video, prende todo menos la pantalla (luces, unidad optica, indicadores de carga, disco duro etc), estas fallan radican en un solo problema el chipset Nvidia en corto antes mencionado.
Reparo tu notebook, si te interesa salir de este problema.
1 año de garantia
Erwin Jonathan Kroll P.
Tecnico en Hardware
CEL:09-79513358
E-MAIL:ekrolls@gmail.com
MSN: ekrolls@hotmail.com
sabir ketterer
May 25th, 2009 a las 2:40 pm
tengo una hp compac presario cq50-225la, pierde espacio el disco duro al apagar y prender de nuevo la notebook. si alguien puede ayudar
Murió mi notebook: Problemas de pantalla con Hp Compaq?-El Cuchitril !!
June 1st, 2009 a las 9:29 pm
[...] La solución para este problema, la pueden ver en este post, click acá Tags: compaq, hp, problemas de [...]
melisa
June 4th, 2009 a las 7:39 pm
tengo el mismo problema con mi notebook, no enciende la pantalla pero necesito un numero o un lugar fisico para comunicarme, aparentemente el problema es de fabrica,estoy en la plata, la lleve a un par de casas pero nadie puede solucionar mi problema,si alguien tiene alguna direccion o un telefono se los voy a agradecer.
Edward Fuentealba
June 8th, 2009 a las 5:32 pm
hola, tengo una pregunta, tube el mismo problema que la pantalla no prende y solo los botones, el problema es que lo amnde a arreglar a hp y despues de 2 semanas volvió a morir, que debo hacer ???, si alguien sabe como arrelarlo porfavor ya no confio en hp compaq ya que el famoso arreglo fue una mie…, al igual que su famosa garantia que se extiende hasta 2 años, si alguien tiene alguna respuesta, algun arreglo confiable porfavor comunicarse conmigo sr_manuel2@hotmail.com
saludos
Andrea
June 27th, 2009 a las 3:09 pm
Hola tengo un notebook hp primero me fallo la coneccion a internet a travez de wifi, luego al prenderlo falla la pantalla osea tirita la imagen se va desintegrando y muere la imagen pero las luces de vol, etc siguen encendidas y tiene un año y medio mas o menos. Finalmente el 27 06 la pantalla no enciende esta muerta, pero despues de unos intentos la pantalla prende media tiritona y aveces se logra estavilizar pero siempre los probremas son en la partida del computadir muy pocas veces entre medio de su uso
SERA PROBLEMA DE LA FABRICA Y SI LO ES A DONDE DEVO CONTACTARME PARA Q ME LO ARREGLEN???
nunca le a pasado nada no se ah golpeado, caido nada por el estilo .
Gracias por tomarce el tiempo de leer y si tiene alguna respuesta se lo agradeceria mucho
jorge
July 30th, 2009 a las 5:58 pm
BUENOS TARDES SOY DE CALI COLOMBIA Y TENGO EL MISMO PROBLEMA, PERO EL ERROR MIO DESARME Y PORTATIL TODO
ALGUIEN ME PUEDE COLABORAR COMO LO REPARO GRACIAS